1. Introduction
Chez JDB Secrets, la protection de votre vie privée est une priorité absolue — d'autant plus compte tenu de la nature intime de nos produits.
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les protégeons. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
JDB Secrets SAS
Email : contact@jdbsecrets.com
Le responsable du traitement est joignable par email pour toute question relative à vos données.
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l'amélioration de votre expérience :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|
| Nom, prénom | Livraison, facturation | Exécution du contrat |
| Adresse email | Confirmation commande, SAV | Exécution du contrat |
| Adresse postale | Livraison | Exécution du contrat |
| Téléphone | Contact livreur (optionnel) | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Statistiques, amélioration site | Consentement (cookies) |
4. Ce que nous ne faisons PAS
- Nous ne vendons jamais vos données à des tiers
- Nous n'envoyons pas de courrier physique promotionnel
- Nous n'affichons aucune mention visible sur vos relevés bancaires
- Nous ne conservons pas vos données de carte bancaire (gérées par Stripe)
- Nous n'utilisons pas vos données à des fins de profilage commercial
5. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies analytics : 13 mois maximum
- Comptes inactifs : supprimés après 3 ans d'inactivité
6. Sécurité
Vos données sont protégées par :
- Connexion HTTPS (certificat SSL) sur tout le site
- Paiements gérés par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1)
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Hébergement en France chez OVH (certifié ISO 27001)
7. Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (panier, session). Les cookies analytics ne sont activés qu'après votre consentement explicite via notre bandeau cookies (géré par Complianz).
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien "Gérer les cookies" en pied de page.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition — refuser un traitement basé sur l'intérêt légitime
- Droit au retrait du consentement — à tout moment pour les cookies
Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@jdbsecrets.com depuis l'adresse associée à votre compte. Réponse sous 30 jours maximum.
9. Sous-traitants
| Service | Prestataire | Localisation |
|---|
| Hébergement | OVH | France |
| Paiement | Stripe | UE / US (clauses contractuelles) |
| Livraison | La Poste / Chronopost | France |
| Analytics | Google Analytics (si consenti) | UE |
| Emails | OVH Mail | France |
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr